为认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》(国务院令第 492 号)和省政府、市政府相关文件要求，市行政服务中心（以下简称中心）认真开展了政务公开工作。现将相关情况汇报如下：
一、组织领导情况
(一)加强领导，健全机制。专门成立由中心党组书记任组长，主任、副主任任副组长，各科室负责人为成员的信息公开领导小组，领导小组下设办公室，设在中心办公室，负责日常工作。办公室、网络科负责信息网络的更新维护和向信阳行政服务网提供信息报送工作。制定出台网站管理制度，建立网站管理、监督及应急制度体系，加强分级管理，采取网站信息审批制度，使网站内容保障机制健全，及时报送更新。选择签订网站运维外包公司，由专业的外包公司提供技术支持，保障网络的安全及正常运行。中心政府信息公开和网站建设运行工作做到有领导分管、有科室负责、有专人办理、有公司运维。
(二)明确职责，抓好落实。中心把贯彻落实政务公开列入工作的重要日程。各科室以贯彻实施信息公开为契机，以建设法治、服务型机关为目标，加强对本科室各项工作的领导，结合科室实际制定相应的措施和办法，进一步强化责任意识、服务意识、公仆意识和依法履行职责的法治意识，促进中心干部职工依法办事，正确履职，提高执行力和公信力。
(三)召开专题会议，学习精神。中心多次召开班子会和培训会，学习传达国务院和省、市有关文件精神，真正达到统一思想、提高认识，进一步明确贯彻落实政务公开的重要性和紧迫性。
二、建设情况
(一)及时公开，合理设置栏目。在中心网站醒目位置设置行政审批、公共资源交易、招商服务、政务公开、中介服务、电子监察等六个平台版块；设置信息咨询、互动交流、电子政务、通知公告 、服务指南、政务公开等栏目;信息公开栏下设信息公开、办事指南、机构设置、领导简介、政策法规等子栏目。凡属应当主动公开的已按照程序及时公布。
(二)建章立制，规范运作程序。建立程序化、规范化的管理运行机制，健全和完善规章制度。尤其对依法保留的行政审批服务事项，简化办事程序。结合信息公开的贯彻落实，建立和完善机关工作管理制度和主动公开、依申请公开等相关工作制度以及信息发布的审查和程序。凡未经过分管领导审核批准的信息不得向外发布。按照信息公开的规定，对外实行所有业务公开化、程序化和制度化管理，所有的制度、程序、结果全部通过信阳行政服务网向外公开，自觉接受社会各界的广泛监督。
（三）丰富形式，拓展公开渠道。一是通过电子显示屏进行公开。中心设置3块大中型电子显示屏、16台电子触摸屏、12台液晶电视，对我市优化发展环境政策性文件、行政服务事项办理结果等事项进行公开，方便办事群众、提高办事效率。二是通过印发资料进行公开。中心制定统一规范，对进入中心的行政服务事项全部印制了办事须知卡，公开办理事项“八公开”，并置放于办事窗口和一楼导引台供办事群众免费索取。印制《员工手册》和《学习交流活页》，对办事流程、服务内容、服务承诺进行公开。三是通过制作各类展板进行公开。中心把“两学一做”、创建全国文明城市等活动与推行信息公开工作相结合，设立“共产党员先锋岗”和“文明服务标兵（雷锋岗）”。四是通过网络进行公开。完善信阳市行政服务网功能，把中心职能、工作动向、规章制度、工作通报、项目办理“八公开”内容等不涉及保密的事项全部进行公开；完善信阳市公共资源交易网，即时公开建设工程招投标、土地资源交易、政府采购、产权交易等公共资源交易政策查询、法律法规、业务办理等信息。五是通过新闻媒体进行公开。拓宽信息公开渠道，中心先后在河南日报、河南电视台、信阳日报、信阳晚报、信阳人民广播电台、信阳电视台等主流新闻媒体公开中心工作、营造良好的政府信息公开工作环境。六是通过短信进行公开。联合移动公司推出“行政服务一键通”业务，开通了12580行政服务专区，实现了业务办理进度、办事内容“八公开”的短讯查询、短讯投诉、电话查询功能。七是在网站建设政策解读专栏。在信阳市行政服务网设置政策解读专栏，在栏目内解读政策信息与政策文件。中心主要负责人及时解读“互联网＋”政务工作的政策文件和新的工作进展，及时解读公共资源交易工作的新政策、新举措和新要求，并在网站上及时公布，发布中心主要负责人解读新政策的信息。在十九大召开后，中心主要负责人及时召开专题党课，宣传贯彻党的十九大精神，并在中心大厅制作展板、在大屏幕滚动播放、在中心网站上发布信息，通过多种手段进行宣传。
三、政务公开情况
(一)主动公开的信息包括：1、机构名称、办事指南、办公地址、联系电话、工作职责;内部科室设置、基本职能及人员分工、联系电话; 2、工作报告，年度、半年、阶段性的工作总结；3、有关法律、法规、规章和规范性文件; 4、部门审批备案流程及审批备案情况; 5、工作简报、工作动态; 6 、财政预决算、“ 三公 ”经费使用情况; 7、招投标各类信息；8、其他便民服务项目。
(二) 2017年在信阳行政服务网共发布原创信息9888条 条；在信阳市公共资源交易网共发布各类招投标信息3076条。
（三）本年度没有发生依申请公开政府信息相关数据。
四、存在的主要问题及改进措施
(一)存在问题：一是政务公开工作规范性有待进一步加强;二是部分栏目建设仍不够完善;三是主动向社会公开信息的领域有待于进一步拓展。
(二)改进措施：加强栏目内容建设，加强内部专业协调，提高服务、沟通功能。
2018年，市行政服务中心政务公开工作将在市政府的有力指导下，进一步发挥互联网+政务服务的作用，探索网上审批新模式，努力为群众提供更加优质、高效的行政服务和公共资源交易服务，为我市的经济和社会发展做出积极贡献。
